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Schlagwort: Kommentare

In eigener Sache: Letzte Chance für die Kommentarfunktion – neue Richtlinien

In eigener Sache ,

Liebe Leser,

seit dem Start des WiiDatabase Blogs im Jahre 2011 steht euch die Kommentarfunktion zur Verfügung, die seit 2014 auch rege genutzt wird. Bis heute wurden über 15.000 Kommentare von euch abgegeben.

Leider wurde der Umgangston in den letzten Jahren immer rauer bis hin zu passiv-aggressiven und sehr verletzenden Kommentaren. Zudem ist die Anzahl an "low-quality"-Kommentaren stark gestiegen und viele scheinen die Kommentarfunktion mit einem sozialen Netzwerk zu verwechseln.

In den letzten Wochen ist die Anzahl dieser aggressiven, teils beleidigenden und anderweitig "low-quality"-Kommentaren derart stark angestiegen, dass ich ernsthaft überlegt habe, die Kommentarfunktion gänzlich zu entfernen.

Ich habe mich erstmal dagegen entschieden, allerdings ist dies nun die letzte Chance. Wenn sich die Qualität der Kommentare nicht bessert, werde ich die Kommentarfunktion für immer entfernen.

Ich habe die bereits bestehenden Kommentarrichtlinien überarbeitet und über der Kommentarfunktion verlinkt. Sehr wichtig sind mir folgende Punkte:

  • Die WiiDatabase ist kein Support-Forum. Früher habe ich persönlich selbst einfache Fragen beantwortet, woraufhin sich leider eine Erwartungshaltung eingestellt hat, dass ich das auch weiterhin tue. Ich helfe gerne so gut es geht bei komplexeren Themen und Unklarheiten, aber grundlegende Fragen werde ich nicht mehr beantworten. Die Anzahl der dreisten, faulen Fragen und die Erwartung, ich würde innerhalb von Minuten darauf antworten, sind derart stark angestiegen, dass ich das nicht mehr einsehe.
  • Seid nett! Aggressive Kommentare und Beleidigungen sind hier fehl am Platz. Wer Kritik äußern möchte, sollte dies bitte in einem höflichen Ton tun. Greift nicht andere Nutzer an, nur weil sie etwas nicht verstehen oder eine Frage nicht präzise genug gestellt haben.
  • Kommentiere nicht mehrmals das Gleiche! Niemand antwortet innerhalb von ein paar Minuten – es ist äußerst unhöflich, den gleichen Kommentar dann auch noch unter mehreren Seiten zu kopieren. Das kam in letzter Zeit auch sehr häufig vor und ich empfinde es einfach als dreist und extrem unverschämt.

Ich habe in den Richtlinien auch Beispiele für gute und schlechte Kommentare ergänzt. Wer sich nicht an die Richtlinien hält, wird von der Kommentarfunktion ausgeschlossen.

Zudem habe ich die Vote-Funktion entfernt, da sie oft als "Rache" benutzt wurde.
UPDATE: Ich hab die Vote-Funktion wieder aktiviert, aber die Downvotes deaktiviert.

Ich bedanke mich bei allen, die bisher gute und konstruktive Kommentare abgegeben haben und hoffe, dass ich davon jetzt noch mehr lesen werde.

Euer iCON

In eigener Sache: Umstellung des Kommentar-Systems

In eigener Sache, WiiDatabase ,

Seit zehn Jahren verwendet WiiDatabase.de das Kommentar-System von DISQUS. In den letzten Jahren häuften sich leider die Probleme damit und der Spam nahm stark zu. Seit ca. einer Woche wird ca. alle 5-10 Minuten ein Spam-Kommentar gepostet, wobei die Art "wie" es getan wird etwas… bizarr ist.

Die meisten der Spam-Kommentare sind "echte" Kommentare wie sie auf anderen Seiten (überwiegend über Anime und Manga) von echten Nutzern abgegeben wurden. Allerdings sind die Accounts, die diese Kommentare kopieren, nur wenige Tage alt. Darunter sind natürlich auch Accounts, die versuchen, Spam-Links unterzubringen. DISQUS schert sich relativ wenig darum; auf Antworten vom Support wartet man vergeblich.

Das hat so große Ausmaße angenommen, dass ich für die letzten Tage die Kommentarfunktion ganz entfernen musste – das hat allerdings nicht den Spam beseitigt, da das Forum wohl direkt über disqus.com angesteuert wird und nicht über WiiDatabase.de.

Ich habe mich deshalb dazu entschlossen, DISQUS durch wpDiscuz zu ersetzen, welches die native Kommentarfunktion von WordPress benutzt und aufbohrt. Der Vorteil ist, dass alle Kommentare jetzt nur lokal gespeichert sind. Da DISQUS nicht alle Kommentare synchronisiert hat (bzw. der Sync-Prozess fehlerbehaftet ist), kann es sein, dass einige ältere fehlen – ich rechne da mit um die 100 Stück. Das muss man jetzt leider so hinnehmen. Der zweite Nachteil ist, dass alle eure Kommentare euch nicht mehr zugeordnet sind. DISQUS liefert nur eine gekürzte Mail-Adresse zurück die jetzt auch so in der Datenbank steht. Ich könnte das allerdings bei denen ändern, die Wert drauf legen und viele Kommentare gepostet haben, wenn sie wollen.

Die Umstellung ist sicherlich gewöhnungsbedürftig und ein paar Dinge sind vielleicht nicht ganz optimal, aber es ist ein "notwendiges Übel". Im Nachhinein ist man immer schlauer und so hätte ich sicherlich auch von Anfang an auf DISQUS verzichten sollen. wpDiscuz hat aber auch einige nette Features wie etwa schnellere Ladezeiten, einen schnelleren Editor wenn die Kommentare stark verschachtelt sind und eine größere Anpassbarkeit.

Wenn euch was negativ auffällt, einfach mitteilen. Insbesondere die Übersetzungen musste ich manuell anpassen und es kann sein, dass da noch ein paar Sätze falsch sind.

UPDATE, 09.12.2022: Hier sind einige Einschränkungen:

  • Das Bearbeiten von eigenen Kommentaren funktioniert nicht
  • Das Löschen von eigenen Kommentaren funktioniert nicht (das scheint generell nicht unterstützt zu werden)
  • Schließen von Kommentaren funktioniert nicht (wird nicht unterstützt 🙁 )
  • Keine Einschränkung, aber Kommentar-Avatare werden über Gravatar geladen (anhand eurer E-Mail-Adresse)

Kommentar-Freischaltung und "Antworten"-Funktion

In eigener Sache, WiiDatabase

wiidatabase-logo-stickeredKleine Anmerkung in eigener Sache: Kommentare mit Link müssen immer erst vorher freigeschaltet werden. Das haben wir schon immer so gehandhabt und werden es auch in Zukunft so handhaben. Das hat den einfachen Grund, dass wir verhindern wollen, dass auf irgendwelche dubiosen oder illegalen Seiten gelinkt wird. Wir sind auch immer sehr fix beim Freischalten, außer ihr postet tief in der Nacht, dann kann es bis zum nächsten Morgen/Mittag dauern.

Bitte nicht zweimal den gleichen Kommentar posten, der erste ist in der Warteschlange und wartet auf Freischaltung, ein zweimaliges Posten erhöht nur den Aufwand für uns und sorgt dafür, dass die Freischaltung länger dauert (weil wir auch möglicherweise Kommentare zusammenführen müssen).

Noch etwas: Falls ihr auf Kommentare antwortet (wie z.B. auf einen Kommentar von mir für weitere Hilfe, etc.), dann nutzt immer die "Antworten"-Funktion ("Reply" im Englischen). Das hilft dabei, die Kommentare sauber voneinander abzutrennen. Bitte nicht immer wieder einen neuen Kommentar posten, sondern einfach antworten. Danke!